Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés satisfecho con tu compra.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega escribiendo a:

hello.aqori@gmail.com

Incluye:

  • Número de pedido.
  • Fotografías del producto.
  • Descripción del problema.

Después de revisar la solicitud, podremos ofrecer:

  • Reemplazo del producto.
  • Reembolso parcial.
  • Reembolso completo.

No aceptamos devoluciones por:

  • Cambio de opinión.
  • Uso indebido del producto.
  • Daños ocasionados por el cliente.
  • Desgaste normal.

Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.